技術服務

服務介紹

公司一直秉承“至誠至信,全心全意”的服務理念,從您選擇信果產品的那一天開始,信果及信果的合作伙伴就承諾為您的設備提供全方位的支持服務。

“樹立良好的服務品牌形象,以優質的產品及完善的售后服務最大地贏得客戶的滿意”是我們的服務宗旨,客戶服務中心致力專業、及時響應、解決客戶的各種 售前、售中、售后問題,為客戶提供最佳的安全后盾。

服務內容

  • 產品咨詢。為更好的服務客戶,承諾1小時內響應服務請求,5×8小時網絡通訊支持,7×24小時全天候電話、email、在線留言等服務來解答客戶疑問。
  • 申請試用。為了讓檢驗產品實際環境使用效果,客戶可以先簽訂試用協議后申請30天產品試用體驗。
  • 申請售前。為了讓客戶更好了解信果產品,客戶可以提出現場演示服務,信果的銷售和技術會上門服務,面對面進行講解,真實直觀感受產品的性能。
  • 制作方案。信果可以根據客戶的需求量身定做方案,以更好滿足客戶的需要。
  • 售后保障。信果提供遠程指導與現場維護兩種方案為客戶解決故障,對于一般性的故障信果的技術人員提供電話和網絡支持指導,對于遠程難解問題,信果派技術人員到現場維護。

保密咨詢

服務對象:

  1. 從事或擬從事涉密武器裝備科研生產任務;
  2. 尚未建立軍工保密體系的企業;
  3. 尚未取得軍工保密資格的企業;
  4. 期望升級軍工保密資格級別的企業;
  5. 軍工保密資格即將到期、需要重新復審的企業;
  6. 需要申請信息系統安全等級保護資質的企業;
  7. 需要申請涉密信息系統集成資質的企業。

服務內容:

  1. 保密室布局設計指導:按照軍工保密法規的要求,融合業界最佳實踐,指導企業建設一個安全且符合安全的保密室。
  2. 保密室硬件設備推薦:根據軍工保密管理體系準則向企業推薦符合標準的防盜門、指紋密碼鎖、電子門禁系統、指紋刷卡系統、防盜柵欄產品等產品,并且安裝產品。
  3. 涉密機配套硬件設備推薦:根據軍工保密管理體系準則向推薦紅黑電源隔離插座、微機視頻干擾器、保密文件柜、保密碎紙機、手機屏蔽柜、信號屏蔽器等產品,并且安裝產品。
  4. 涉密機軟件工具推薦:根據軍工保密管理體系準則向企業推薦具有資質的產品,如:主機監控與審計系統、三合一、光盤刻錄審計、打印審計、保密檢查工具、保密清除工具等產品,并且在驗收完成之后安裝產品。
  5. 涉密機的防護:根據軍工保密安全策略中的規定,指導企業設置涉密機的安全策略與修復涉密機中的隱患與漏洞。
  6. 認證產品的培訓:結合企業的特殊點、申請密級以及購買的產品進行強化性培訓,讓企業涉密人員學會如何使用產品、了解日常維護的流程、對產品在認證中起到的作用有一個深度的了解。
  7. 審計報告的編寫:結合企業的特點、保密制度相關材料、企業涉密機產品,指導用戶一步一步的完成自己的審計報告。

聯系方式

地址:北京市海淀區中關村南大街9號理工科技大廈1606室

郵編:100081

電話:010-88555310

傳真:010-88555310-602

技術支持:010-88555310-623

聯系我們

400-079-9901

在線咨詢:點擊這里給我發消息

郵件:xinguosales@163.com

工作時間:周一至周五,9:00-18:00,節假日休息

微信公眾號